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[判断题]

客户至公司柜面申请业务办理时，若客户资料变更前、后差异较大，受理人员无法判断申请人员与系统中客户为同一人时，只能通过生调人员调查方式核实确认。（)

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第1题

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，注册地和经营地均在异地的单位客户开立账户时，若法定代表人亲自至网点办理开户业务，开户行无需上门核实。（)

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第2题

线上成功申请的时段存款证明到期自动解控，客户也可凭纸质时段证明凭证办理提前证明收回业务。客户在线申请的纸质时段存款证明，可至全行任一网点柜面办理收回。（)

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第3题

客户在便携式发卡机办理开卡时，若系统提示客户预留的手机号码非本人，客户只能持身份证至柜面办理。（)

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第4题

客户至我行网点办理薪资卡发换卡业务，柜面人员可直接办理（）

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第5题

客户办理续租，若租约及相关的文本格式未发生变化且客户未改变租期的，租期届满前，客户必须至柜面办理缴费完成续租。（)

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第6题

e分期业务柜面申请仅可在客户信用卡发卡机构所在地区申请办理。（)

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第7题

客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过()渠道进行办理。

客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（)渠道进行办理。

A.银行自助渠道

B.银行柜面

C.期货公司渠道

D.大宗商品市场渠道

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第8题

客户办理或取消创利赢业务，需持本人有效身份证及玫瑰卡至柜面办理。（)

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第9题

客户申请办理保证金账户要素维护业务，须填写《开立/变更保证金账户申请书》，交由（)审核。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.大堂经理

D.客户部门

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第10题

对于社保部门不出具《受理回执》、客户本人主动申请办理社保卡销户手续的，柜面不可受理其社保卡销户业务。（)

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第11题

客户办理ApplePay信用卡的挂失业务，可通过（)渠道。

A.Apple公司iClou

B.com网站

C.电话银行

D.iphone设备

E.网点柜面

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