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[多选题]

以下哪些是通过问卷调查进行培训需求分析的优点()

A.费用低廉

B.可从大量人员处收集数据

C.不受工作地点的影响

D.易于对数据进行归纳总结

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第1题
对于培训需求分析的评估、培训设计的评估、培训实施的评估和培训效果评估中的反应层评估采用的信息收集方法主要有()。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.评估表法

D.自我评价法

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第2题
在进行培训效果分析时,利用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受。()
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第3题
培训需求信息收集的常用方法有()。

A.绩效分析法

B.问卷调查法

C.访问法

D.组织要因分析法

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第4题
某地教育部门委托统计系统开展了一次“教育均衡满意度”问卷调查活动,想通过此次调查掌握学生家
长对当地教育资源均衡的满意程度是否达到标准,如果由你来撰写此次调查问卷活动的调查报告,那么你认为此报告的受众是谁?他们的需求是什么呢?

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第5题
服务测量用于获得 与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料;以下哪些属于人员要素的服务测量活动()
A.测量服务台坐席的人均工单处理数量

B.测量备份工程师对项目的满足度和可用性

C测量人员招聘需求匹配率

D测量技能培训覆盖率覆盖率、满意度及评价

E.客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后,客户本应承担的收尾责任缺失,导致客户项目收尾无法启动或进行

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第6题
AR产品主要应用于以下哪些场景需求?()

A.工业质检

B.智能导购

C.教辅培训

D.工业维修

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第7题
在培训需求信息收集方法中,关键事件法是指通过绩效考评结果分析寻找部门、个人绩效不良的原因,解决问题,直至找出部门和个人培训需求。()
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第8题
以下选项中,不属于邮政在开发教育培训类客户时应关注的主要需求的是()。

A.各院校、培训机构的招生大战带来的宣传需求

B.提高学校经济效益

C.民办院校、培训类机构塑造学校品牌形象的需求

D.学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求

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第9题
()就是确认哪些岗位的任职人员需要培训,需要提高的是能力还是素质,是哪方面的能力或素质。

A.需求提出

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调研

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第10题
关于培训需求的对象分析,以下说法不正确的是()。

A.新员工培训需求分析包括对企业文化、制度、工作岗位的培训

B.新员工培训需求分析通常使用绩效分析法

C.在职员工培训需求分析包括新技术、技能要求的培训

D.在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法

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第11题
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的原因,以确定培训是否是解决问题的最有效的方法。()
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