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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

司机到达上车点后,如下哪个做法是正确的()。

A到达上车点后,耐心等待乘客给自己打电话

B到达上车点后,为保证能更好服务乘客,先睡会觉

C到达上车点后,立即电话联系乘客告知已到达,保证电话畅通

D到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第1题
司机到达上车点后,如下哪个做法是正确的?

A.到达上车点后,耐心等待乘客给自己打

B.到达上车点后,为保证能更好效劳乘客,先睡会觉

C.到达上车点后,立即联系乘客告知已到达,保证畅通

D.到达上车点后,与乘客确认是否在推荐上车点上车

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第2题
司机到达上车点,乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的, 司机无责。()
司机到达上车点,乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的, 司机无责。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
以下理解,正确的是()

A.司机到达上车点,乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的,司机无责

B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费,司机不应开始计费

C若乘客迟到,司机可礼貌联系乘客,不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长,且司机无其他

D.若不小心发生提前开始计费情形,司机及时主动向平台报备

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第4题
司机接单时间16:00:30,司机到达时间16:07:30,点击到达的点距离上车点87米。本单等待时长为钟,乘客在16:09:45的时候上了车,且跟司机说‘师傅麻烦你等一会再开,我一个朋友还在后面’,司机回复‘我已经到了且等了这么久了,还要我等要不你重新叫个车吧,这单我取消了’,随后司机让乘客下车,且在16:10:12取消订单。此单判定乘客迟到是否正确()
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第5题
以下关于远机位进港航班操作描述正确的是()

A.飞机落地,待确认客梯车停稳(飞机自备梯完全撤放完毕)后,工作人员方可上机进行相关交接事宜

B.等待第二车下客时,需确认摆渡车到位停稳后,工作人员向乘务员做手势信号,才能下客

C.工作人员位于客梯下、机翼下等位置引导旅客乘摆渡车,阻止旅客在机翼下通过,在该车旅客全部上车并确保稳妥后,方可上车与司机做关于飞机号、航班号等信息的交接工作

D.最后一辆摆渡车发车前,工作人员必须与乘务员再次确认机上旅客已经全部下机

E.至到达大厅后,工作人员下车位于摆渡车车门旁引导旅客进入候机楼,待旅客全部下车后,方可离开。引导过程中,工作人员要注意自己的站立位置,以能够看到所有旅客为佳,注意引导手势

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第6题
曹操专车司机在首次电话联系乘客时,需要告知我们预测达到上车点的时间()
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第7题
到达上车地点,但乘客爽约,应如何处理?

A.联系不上乘客,自行离开,再报备客服

B.司机等候超过一个小时,联系不上乘客,可默认订单取消,直接离开

C.通过司机端联系乘客三次以上,并将和已就位的截图发送给客服

D.与租赁公司报备即可

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第8题
当顾客到达餐厅时,收银员说:*您好!欢迎光临华莱士!请到收银机前点餐!此做法正确吗()
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第9题
火车票-以下关于挂失补票说法正确的是?()

A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明

B.在到达地办理挂失补退款手续后,车票不回收可做报销凭证

C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续

D.挂失补客票可以办理改签业务

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第10题
出场列车换备用车时,优先安排备用车司机直接驾驶备用车出场;若须替换备用车司机,则出场列车司机接到场调的通知后(携带钥匙、随身800M等行车备品)上备用车,上车后及时报场调,并将出场列车变更信息报当值队长。()
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第11题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是()

A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客

B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌

C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别

D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车

E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确

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