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[多选题]
现场抽查售后服务管理部人员培训档案,应该记录的内容有()。
A.培训记录编号和培训内容
B.培训时间
C.培训地点和培训导师
D.被培训人
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A.培训记录编号和培训内容
B.培训时间
C.培训地点和培训导师
D.被培训人
A.抽查相关记录,核实组织对重点区域和重点客户进行走访承诺的落实情况
B.现场抽查相关会议记录或售后服务项目的解决方案
C.抽查相关记录,核查组织对客户反映的重大质量问题落实反馈和解决的情况
D.抽查部分客户和员工档案
A.非现场监管
B.现场监管
C.现场抽查
D.报表核查
A.每周每月
B.每周每季
C.每月每季度
D.每季度全年
A.老年人健康管理率=接受健康管理的65岁以上常住居民人数/年内辖区内65岁以上常住居民数×100%。
B.健康体检表完整率=抽查填写完整的健康体检表数/抽查的健康体检表总数×100%
C.老年人中医药健康管理服务率=接受中医药健康管理服务的60岁以上常住居民人数/ 60岁及以上常住居民数×100%。
D.老年人中医药健康管理服务记录表完整率=抽查填写完整的中医药健康管理服务记录表数/抽查的记录表总数×100%。