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A.你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有。
B.这不是你的错。
C.看到这些一定很令人难过。
D.你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
A.确定性估计
B.预算
C.数量级估算
D.详细估计
？ 请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理（如去看医生），但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的？
A.对信息系统进行更加人性化设置和调整
B.这是管理变革必然会经历的混乱时期，大家适应一段时间就会有好转
C.加强对相关人员的培训，熟悉操作流程
D.进行必要的工作流程与规范的调整
A.很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅
B.前2分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平
C.哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥
D.用“pardon？”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要点，然后根据要点回答
A：我开展工作的方式比较民主，因为我是生活委员，所以我在做一个事情前都广泛听取同学的意见，然后形成一个方案，给班级委员讨论，如果需要修改就修改一下，通过就执行。同学们还是很认可我的工作，毕业留言录上大家给对我的认可，让我非常感动，我觉得我四年的努力太值得了。
B：作为班长，我的角色其实比较不容易扮演，同学们都非常有主见，但也不能完全民主决定，否则就很难有定论，基本上，小的问题，我统一安排，大家如果没有太大意见就做。当然，事前的考察和方案非常重要，大家对你的信任是建立在你以前组织活动的基础上的，很幸运，我比较顺利的完成了班长的任务，我班的同学也给了我非常大的帮助。同学们都比较认可这四年的生活，侧面也反映了大家对这个班级，对我的认可。
C：我们是团队工作，比如举办班级的迎新晚会，我们文娱组和外联、社团都一起来做。每个小组分工明确，配合默契，这样常常很顺利就完成工作。当然，也有一些问题，比如经验不足导致一些问题没有想到。我认为四年的文娱委员还是称职的，也给我很多经验。我完成了两次晚会的组织和协调，还加入了校舞蹈队。同学们都很喜欢我。
D：我的工作是学习委员，除了自己的学习要跟上，其他同学的学习我也会比较热心帮助，联系老师和教材，同学们还是很认可我的工作的。
A.管理人员和系统管理员之间不能很好的通信
B.JAILS技术具有极高的风险，要慎重采用
C.在紧急情况发生或安全攻击中告诉某些人不要惊慌是很容易的，但真正的在那时能做到这一点却是困难的
D.在事先定义好的策略中，你计划中的行动将会告诉你如何去做，允许你清醒的思考和更有效的响应
A.挫折承受力
B.顽强性
C.自觉性
D.忍耐性
