理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。A.提问“为什么你打算在60岁退休?”B.为节约客户时间一
理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。
A.提问“为什么你打算在60岁退休?”
B.为节约客户时间一次提问两个问题
C.提问客户不懂得玩呢提以体现自己的专业
D.在会谈快结束时进行总结
理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。
A.提问“为什么你打算在60岁退休?”
B.为节约客户时间一次提问两个问题
C.提问客户不懂得玩呢提以体现自己的专业
D.在会谈快结束时进行总结
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
执行理财方案时,理财规划师应注意()。
A.妥善保管理财计划的执行记录
B.理财方案的制订和执行最好一成不变
C.执行理财计划不必首先获得客户的执行授权
D.不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来
理财规划师的下列做法中,不符合职业纪律规范的是()。
A.理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案
B.客户的理财需求违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托
C.客户的理财目标违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托
D.理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法,虽向客户做出说明,但继续办理委托事务
在签订理财服务合同时,()是不正确的做法。
A.以所在机构名义签订合同
B.仔细审查客户身份
C.理财规划师自行保管合同时应格外谨慎
D.提醒客户认真阅读合同
在与客户的交流沟通中,一般不建议理财规划师采用______方式进行提问:
A.诱导式提问
B.开放式提问
C.封闭式提问
D.重申式提问
A.提高储蓄的比例
B.参加额外的商业保险计划
C.增加消费支出
D.进行更多高收益率的投资
是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式,也是理财规划师工作的重要组成部分。
A.保持与老客户的沟通和交流,巩固既有的客户群
B.与潜在客户进行会谈和沟通
C.对潜在客户进行调查
D.扩大客户的范围
() 是理财规划师较为适当的做法。
A.对自身执业经历作修饰美化
B.跟随客户的思路进行会谈
C.不就投资规划做出收益保证
D.采用诱导提问的方式进行问询
A.亲自行使代理权
B.委托别人代为行使代理权
C.要忠实谨慎的对待
D.转移自己的风险
E.不可以擅自披露客户的信息