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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

标准间客房用品配备中,下列说法正确的是()。

A.卫生间浴巾、地巾、面巾和方巾的配备量都是每房两条

B.床上的枕芯是每床配备一个

C.每床配备一床棉被

D.垃圾桶放置三个,房间两个,卫生间一个

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第1题
饭店的等级规格越高,客人的消费水平越高,客房需要配备的物资用品质量越好()
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第2题
客房楼层工作主要负责各类客房的()并做好楼层设备用品的控制工作。

A.清洁整理

B.物品配备

C.为住客服务

D.外卖订餐

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第3题
在北京奥运期间旅游和服务接待新闻发布会上,市旅游局局长张慧光透露,奥运期间,星级饭店客房平
均价格比去年同期高2至4倍。其中,五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天,比2007年同期房价高2.6倍,非签约标准间最高7910元/间/天。市旅游局统计数据显示,奥运会期间北京五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天,比2007年同期房价高2.6倍,签约饭店的签约标准间价格在2140元-2960元,非签约标准间平均价格在3840元-7910元,这个7910元只是一家饭店的价格,其他的饭店都在5500块钱以下。四星级饭店客房平均价格是2226元,比2007年同期价格高3.6倍。三星级饭店的平均房价是1556元,比2007年同期房价高4.2倍。“因为奥运期间北京地区住宿单位共有5892家,客房总供应量可达到33.6万间,床位数可达到66余万张。”张慧光说,全市星级饭店数量也已经达到了815家,客房13万间。另外,4978家社会旅馆中,已有707家经过改造评审达到奥运服务接待标准。北京市旅游局和市统计局共同建立了饭店价格的监控系统。目前,绝大部分与奥组委签约的酒店已经预订满。五星级饭店平均预订率已经达到77%,四星级饭店预订率也已经达到44%。“但北京还有足够的房间供应量。”张慧光说,由于奥运门票没有和旅行社挂钩,有一些旅行社没有拿到门票,这样组团上会有一些困难,所以饭店客房余量还很大。特别是三星级和一、二星级客房预订率要比四星级客房预订率低很多,还未定到客房的游客不用担心无房可定。阅读上述材料,根据所学课本知识,如何理解奥运会期间北京市政府解决旅游供给的措施?如何实现旅游供求的平衡。

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第4题
[5]一家酒店利用网络系统为常客户开设标准间和商务间两类客房的预订服务,酒店以一周(从星期一

[5]一家酒店利用网络系统为常客户开设标准间和商务间两类客房的预订服务,酒店以一周(从星期一到星期日)为一个时段处理这项业务,现在收到旅行社提出的一个一周的预订需求单,见表3.8和表3.9,在表3.8中标以“星期一”那一行数字表示:星期一入住,只预订当天的2间,预订到星期二的20间,预订到星期三的6间....,一直预订到星期日的7间,其他各行及表3.9都是类似的。

酒店对旅行社的报价见表3.I0和表3.11.表中数字的含义与表3.8和表3.9相对应,如对于表3.10,星期一入住,只住当天的每间888元,住到星期二的每间1680元,……,一直住到星期日的每间4973元从这些数字可以看出,酒店在制定客房的报价时,对居住时间越长的顾客,给予的优惠越大,考虑到周末客房使用率高的统计规律,这两天的价格定位相对较高,这些价格全部对外公布。

酒店根据房源的剩余情况,在考虑到各种应急预案的条件下,要明确两类客房每天的可提供量,这些数字列入表3.12。

现在的任务是,根据表3.8至表3.12的信息,以酒店收入最大为目标,针对以下3种不同情况,制订旅行社的客房分配方案。

(1)完全按照客户提出的不同价位客房预订要求制订分配方案,称为常规策略。

(2)在标准间(低价位客房)不够分配、而商务间(高价位客房)有剩余的情况下,将一部分商务间按对标准间的需求进行分配并收费,称为免费升级策略。

(3)在首选价位客房无法满足需求、而其他价位客房有剩余的情况下,采用打折优惠的办法鼓励部分顾客改变原来的需求,选择其他价位客房,称为折扣优惠策略。

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第5题
关于冬季施工说法错误的是()。

A.如工期紧,雨雪天可不停工

B.高处作业人员必须配戴防滑鞋、防护手套等防护用具

C.严禁雨雪和大风天气强行组织施工作业

D.从业人员冬季施工应配备充足防冻、防滑用品和设施

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第6题
进行高压柜检修恢复送电操作时,下列说法正确的是:()

A.工作由两人执行

B.操作者不必穿戴高压保护用品

C.两人确认待操作高压柜即可,不需要与中控联系

D.拆除接地线,先拆接地端,后拆导体端

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第7题
总之,客房设备用品的管理主要是做好用品的计划、使用控制和储存保管工作。()
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第8题
客房的清洁保养是客房部的主要任务之一。这项工作的基本目标是:做好清洁卫生;更换添补客房用品和维护保养。()
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第9题
适质是指提供使用的客房设备用品的品质要符合标准,能够满足宾客的需要。()
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第10题
下列说法正确的是

A.企业应当配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药

B.企业应当配备药师,负责处方审核,指导合理用药

C.企业应当配备执业中药师,负责饮片处方审核,指导合理用药

D.企业应当配备药学技术人员,负责处方审核,指导合理用药

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第11题
饭店客房设备用品的种类和数量繁多,规格、型号各异,价值构成区别大,技术强,使用方法和维修保养要求也各不相同()
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