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[多选题]
消费者服务需求的不断增强促使他们去收集相关的信息,以寻找一种能有效满足需求的途径。通常情况下,消费者的主要信息来源有（)。
A.口碑来源
B.人际来源
C.商业来源
D.公共来源
E.经验来源
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更多“消费者服务需求的不断增强促使他们去收集相关的信息,以寻找一种…”相关的问题
A.使用适当的统计方法能够预测到市场需求的变化，但该公司统计分析人员反应不灵敏
B.该公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，阻碍了他们去觉察现实中出现的变化
C.该公司在做出这项重大决策中，收集到大量信息，但没有给予恰当的处理，因此在该项目上遭到了失败
D.依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，该公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法
A.总行版综合金融服务方案
B.财务状况分析
C.客户基本情况
D.产品服务配置方案
A.识别企业最有价值的客户是谁，并考虑以适当的途径去吸引他们，而不是采用无差别策略对待每一个客户
B.为客户提供满意服务，维持和提升客户的忠诚度
C.了解客户的需求，并根据企业的能力考虑怎么满足他们的需求
B.建立有关老客户、新客户、潜在客户的档案
根据《互联网新生业态的发展与安全(下))》，苹果公司实现了消费者体验的不断优化和用户黏性的持续增强。()
A.生产物美价廉的产品
B.获得企业的利润
C.考虑社会大众的公共利益
D.满足消费者的需求
