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[单选题]

分行版(客户版)综合金融服务方案的客户需求分析部分是对客户整体发展战略的理解,以及从企业发展战略和经营目标角度去解读客户的核心金融需求,该部分需要与()相呼应。

A.总行版综合金融服务方案

B.财务状况分析

C.客户基本情况

D.产品服务配置方案

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第1题
企业网银()需根据客户申请的业务类型,由总行或一级分行电子银行部审批后方可办理。

A.智博版

B.智锐版

C.智信版

D.智翼版

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第2题
购买荣耀10青春版的客户,享受金卡会员服务.()
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第3题
客户使用WAP版手机银行服务时,可以使用任意手机号登陆()
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第4题
关于企业网上银行签约正确的是()。

A.简版企业网上银行需要进行“主管激活”,客户才能正常使用

B.高版企业网上银行需要进行“主管激活”,客户才能正常使用

C.柜台进行“主管激活”之前,需审核客户提交的《主管激活确认单》

D.高版客户不需要填写《主管激活确认单》

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第5题
《客户服务评价簿》投诉,由分行投诉管理员根据《客户服务评价簿》客户反映的事项,进行核实、处理,并及时录入金融消费者投诉管理系统。()
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第6题
企业网上银行的版本包括下列()。
企业网上银行的版本包括下列()。

A.智信版,面向暂时只有查询、对账等基本信息服务需求的企业客户。由智信版更名而来。

B.智锐版,面向中小企业客户,最少可只设1名操作员,满足了中小企业财务人员少的需求。

C.智博版,面向规模较大的企业客户和集团企业客户。由原智博版更名而来。

D.智翼版,指企业网银银企直连版。

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第7题
对公金融小店依托移动社交媒体网络,以手机版数字化客户关系管理系统(DCRM)为载体,联动对公客户营销管理系统(CMM),实现对公客户经理可针对主管对公客户逐一开通专属金融小店,自主上架零售产品进行在线营销。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
关怀版账单和话费账单一样,是基础服务,向全量出账个人客户免费提供。()
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第9题
分支行为客户开立同业银行结算账户时,发现其用途超出经营范围的,需经分行金融同业部审批后方可开立。()
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第10题
签约普发活期宝产品需完成“普发宝”或“普发活期宝”简版风险评估(即使客户已完成《上海浦东发展银行个人客户风险评估报告》并在有效期内)()
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第11题
分行因业务开展需使用非总行统一版式的账证表簿,由分行业务主管部门自行设计、定版,并报经总行业务主管部门审批通过后使用。()
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