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第1题
根据《儿童个人信息网络保护规定》，网络运营者停止运营产品或者服务的，应当立即停止___儿童个人信息的活动，___其持有的儿童个人信息，并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
A.收集
B.删除
C.销毁
D.不得运用
第2题
根据《网络安全法》的规定，下列说法错误的是（)
A.网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者可以向用户明示或默示取得同意
B.网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意
C.网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息
D.任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息
第3题
当烘烤曲线运行至第五段且温度降至（)℃以下时，打开烘箱门，不允许停止程序运行及关闭烘箱电源，开始降温，降温至℃以下时，可以取出产品并停止程序运行或关闭烘箱电源。
A.160120
B.11070
C.12080
D.10060
第9题
顾客财产是指所属权归顾客所有但在公司控制下或公司使用的资产,其范围包括()
A.返厂修理的产品;
B.来料加工的原材料、半成品;
C.供公司在产品实现过程中使用的技术图样、工艺装备或检测装备。
D.知识产权和个人信息
第11题
服务禁语是指不规范的服务用语，严禁语言中包含蔑视、烦躁、否定、斗气等语气或语意。当用户对服务或产品有意见时，服务人员要认真倾听、详细记录、自身不当行为要立即改正、涉及产品或其他人员的问题、应主动帮助用户快速反馈，及时答复。（)
