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[主观题]

危机发生之后,危机处理小组应在高层领导人的带领下,亲临危机事故现场,指挥抢救工作,并委派专

业人员调查事故,确实弄清危机事件发生的时间、地点、原因、人员伤亡、财产损失等情况。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
危机沟通是处理已发生的危机的有效途径。()
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第2题

在经历一次危机之后,公众对政府的信任产生了怀疑,不仅有怀疑也有批评,甚至还有其他衍生问题,正是在这种情况之下,我们需要去考虑()。

A.对公众的怀疑和批评避而不答

B.在危机发生的时候,我们究竟面临那些挑战

C.立即着手工作面对即将到来的危机

D.召开新闻发布会对公众给予的怀疑和批评给予立即回复

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第3题
社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失,而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是()。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

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第4题
关于危机管理,哪项不正确()

A.危机管理分为危机发生前的预防管理和危机发生后的应急善后管理

B.树立正确的危机意识属于危机发生前的预防管理

C.危机一旦发生,可以观察一下,等待时机

D.危机管理就是组织为了应对突发的危机事件,尽量使损害降至最低而事先建立的防范、处理体系和相应的措施

E.危机发生或必须迅速作出反应

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第5题
下列哪项不是危机管理小组的职责()

A.危机沟通

B.危机目标设定

C.危机辨别

D.危机预防

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第6题

下列哪项是危机管理小组的职责。()

A.危机辨别

B.危机控制

C.危机管理的准备

D.危机确认

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第7题
突发事件发生之初,危机征兆已经出现的时期,此时应急处理任务是防范和阻止危机事件的发生,或者把突发事件控制在特定类型以及特定的区域内,其关键在于预警预备能力。以上指的是突发事件周期中的()。

A.预警器

B.爆发期

C.缓解期

D.善后期

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第8题
以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是()。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第9题
近年全球发生了一些灾难,鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响,内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序,识别制定危机管理程序的第一步工作是什么?

A.开展风险分析

B.创建危机管理小组

C.制定应急计划

D.练习对危机的反应

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第10题
在三鹿婴幼儿奶粉曝出含有三聚氰胺之后,国内22家企业陆续查出奶粉产品中三聚氰胺超标。后者的危机属于()。

A.产品危机

B.行业危机

C.企业危机

D.产业链危机

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