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[判断题]

危机沟通是处理已发生的危机的有效途径。（)

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第1题

以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是（)。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第2题

在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（)。

在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。

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第3题

在危机处理过程中，政府危机沟通能力的体现有快速性、准确性、可靠性。（)

在危机处理过程中，政府危机沟通能力的体现有快速性、准确性、可靠性。()

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第4题

危机处理的3C原则分别是控制（Control)原则、关心（Care)原则、沟通（Communication)原则。（)

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第5题

处理危机事件要采取情感沟通的方式。（)

处理危机事件要采取情感沟通的方式。()

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第6题

执业药师的核心能力()。①专业技能②创新能力③沟通能力④危机处理能力

A.①②

B.②③

C.②③④

D.①②③④

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第7题

危机发生初期时要采取积极的沟通方式，以下哪种方式不对（)。

A.界定问题

B.控制局势

C.收集信息

D.与受危机的各方进行沟通

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第8题

危机管理的过程就是（)。

A.危机信息传播与沟通的过程

B.最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等

C.杜绝危机发生的过程

D.最大限度地降低人类社会悲剧的发生

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第9题

沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。（)A.正确B.错

沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。()

A.正确

B.错误

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第10题

下列属于公共关系主要任务的有（)

A.游说

B.企业形象宣传

C.处理危机事件

D.促使消费者大量即兴购买

E.沟通与新闻媒体的关系

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