题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于2020特约店综合奖励机制中客户维系指标包含以下哪几项()
A.客户维系率
B.自店首保实施率
C.首次付费保养实施率
D.定保客户7个月回店率
E.3年客户留存率
F.品牌保险覆盖率
答案
BCEF
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户维系率
B.自店首保实施率
C.首次付费保养实施率
D.定保客户7个月回店率
E.3年客户留存率
F.品牌保险覆盖率
BCEF
A.通过跨部门合作开发潜在客户,并有效组织和监督展厅潜在客户的转化
B.提升客户到店体验和成交之后的满意度、忠诚度
C.大力推动延伸业务的全面开展
D.大客户开发和维系
E.有效的处理客户投诉和法律问题
A.3-4月定保达成率a
B.3-4月定保台次
C.3-4月产值达成率
D.3-4月产值
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象