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[单选题]

所有收货退货单据所要求包含的明细,下列选项正确的是()。

A.供应商名称,门店名称,送货时间,商品名称,商品条码,单价,数量,合计金额,送货人签字(含联系方式),收货人签字

B.供应商名称,门店名称,送货时间,商品名称,商品条码,单价,数量,合计金额

C.供应商名称,门店名称,送货时间,商品名称,送货人签字(含联系方式),收货人签字

D.商品名称,商品条码,单价,数量,合计金额

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第1题
案例:某公司为加强台账管理,企业完善了台账管理制度,并结合企业自身需要和特点进行了台账格式
和账页等内容的标准化工作。该企业建立的收发存台账表头包括日期、产品名称、规格型号、入库信息、出库信息、备注七大项,其中入库信息包括批号、入库时间、入库数量三项,结存包括批号和数量两项。请按此背景信息回答如下问题。

1、台账详细记录了什么时间、什么仓库、什么货架、由谁人入库了什么货物、共多少数量。对于台账的管理,下列说法错误的是()。

A、管理仓库要建立账、卡

B、每次收货、发货都要点数

C、做仓管员的基本职能是保证账、卡、物三者相符

D、将记过账的单据按经手人分类归档保存

2、关于物资管理台账的管理,下列说法中,错误的是()。

A、台账是明细记录表

B、台账是会计核算时所记的账簿

C、台账可企业根据实际需要自行设计

D、台账没有要求固定的格式

3、为管理库房的物料,最好对物料进行分类,按不同的物料类别建立台账,以方便台账的管理。

A、对

B、错

4、根据此案例背景,请指出该收发存台账中“出库信息”应该包括()最为适合。

A、批号

B、入库时间

C、出库时间

D、出库数量

E、出厂合格证

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第2题
顾客在苏宁国际自营购买的SKII神仙水,共计支付1099元,收货24小时内反馈商品有漏液情况,并提供实物图,要求处理,不行就退货,下列客服中处理方案最为标准的是()。

A.客服A核实用户购买信息和收货时间,确认实物图确实属于我司发货(通过物流面单确认),在线与用户谈50元,建议其收下,用户认可

B.客服B核实用户购买信息和收货时间,确认实物图确实属于我司发货,在线与用户谈30元,建议其收下,用户不认可,要求退货,客服告知非质量问题不予退货

C.客服C在用户提供图片后,告知不影响使用,直接申请100元,建议其收下,用户认可

D.客服D核实用户购买信息和收货时间后,告知不影响使用,直接申请200元,建议其收下,用户认可

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第3题
以下哪几种情况你可以进行投诉?()

A.买家拍下宝贝后迟迟不付款,没有正当理由情况下就说不买了

B.买家收货后迟迟不确认也没有评价

C.买家给了差评后要求送礼物或退回些货款作为修改差评的条件

D.买家收货后无合理原因,要求退货退款,并且执意要求先退款再寄回货

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第4题
下列各项表述中,符合总分类账和明细分类账平行登记要求的有()

A.所依据的会计凭证相同

B.借贷方向相同

C.所属会计期间相同

D.记入总分类账户的金额与记入明细分类账户的合计金额相等

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第5题
下列各项表述中,符合总分类账和明细分类账平行登记要求的有()。

A.所依据的会计凭证相同

B.借贷方向相同

C.所属会计期间相同

D.记入总分类账户的金额与记人明细分类账户的合计金额相等

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第6题
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应承担()。

A.所有费用

B.消费者因修理、更换、退货造成的损失

C.运输等必要费用

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第7题
顾客与5月07日在苏宁国际自营购买一款古驰的皮带,实际支付金额599元,5月17日发现孔雀翎海外旗舰店只要销售499元,要求补差,否则要求退货,客服正确处理方案是()。

A.客服查询用户最新物流信息,发现已发货,告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策,因销售方不一致,非自营商品不支持补差

B.客服查询用户订单信息,告知用户499元是商户做的促销活动,由于销售方不同,故不支持补差

C.客服查询用户最新物流信息,核实订单未发出,直接建议其取消订单购买商户商品即可,自营是不支持商户补差的

D.客服查询用户最新物流信息,核实订单已发出,建议其正常签收,等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价

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第8题
补发出来的单号在金山文档上备注了还需要到哪里备注?()

A.收货表

B.店铺后台

C.发货表

D.售后退货表

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第9题
关于运费险的订单说法正确的是()。

A.确认收货后,运费就无法理赔了

B.确认收货后,换货无法理赔

C.未确认收货,退换货都可以理赔运费险

D.确认收货后,90天内发生退货均可理赔

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第10题
单据所表示的内容必须与()要求完全一致。

A.合同

B.单据

C.货物

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第11题
拒收退回,拦截退回的怎么申请()

A.申请退货退款原因不想要

B.申请仅退款原因不想要

C.无需申请

D.确认收货线上退款

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