题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
量尺途中遇到堵车等突发状况不能按照约定的时间及时赶到量尺地点的时候,应该主动电话联系客户,解释清楚原因,告知预计还有多久达到,让客户耐心等待一会儿()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.请求交警帮忙
B.请计调部将变化的时间通知下一饭店游客
C.将情况及时报告接待部
D.请接待部将变化的时间通知下一饭店游客
A.乘客携带宠物,且宠物属于导盲犬/工作犬种(有相关证件),自行选择是否取消
B.预约单,司机按照约定时间到达乘客上车点,等候10分钟,联系乘客3次以上无回应,报备客服并可自行取消订单
C.前方发生堵车,为避免乘客等待太久,电话告知乘客,并自行取消订单,属于无责范围
D.机场取消订单司机属于无责
A.克服紧张的最好方法,除了练习,还是练习
B.遇到喜欢争辩的学员应该耐心对待,给予学员充足的时间
C.课堂气氛沉闷是培训效果的头号杀手
D.遇到突发状况,第一是淡定,第二是淡定,第三是淡定,并进行因势利导,办法总比困难多