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[判断题]

若客户享受了优惠券赠送就不可以再叠加月份赠送了()

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第1题
关于5G模组和尊享会员以下说法正确的是()

A.若客户已开通了3元尊享会员,这个业务是连续包月业务,每月都会扣费

B.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,不会再收取客户3元尊享会员费用

C.同时办理两个业务的情况下,尊享会员每月的省钱额度是叠加之后的600元

D.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,仍旧会以包月3元收费,除非客户退订3元尊享会员

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第2题
“本次家长会我们的主要目的是探讨孩子这阶段存在的学习问题及解决办法,家长会不交钱,若您有计划报读后面的课程,家长会结束可以将暑秋课程加入购物车,还有优惠券赠送。”此段话术运用的场景是()

A.你们就是想收钱,我们不报了

B.是否要交钱交钱我们就不来了

C.我没时间,有什么重要的你现在直接和我说吧

D.再说吧,我考虑一下

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第3题
促销是同中类折优逻辑,若商品A享受了商品活动0.8折,则不会再执行全场活动0.9折()
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第4题
针对近期商家/平台延长承诺发货时间可为用户除退款外额外叠加赔偿(订单金额30%且不超过50元补偿优惠券逻辑,符合优质先赔的可再额外叠加)的前提条件是什么()

A.非降级规则

B.用户未打标刷单、物流不发券

C.承诺发货时间-订单成团时间以后得出的时间差若>2天

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第5题
面对客户投诉时,可以用来缓和矛盾的技巧有()。

A.赠送优惠券和附加商品

B.极力和客户沟通,试图获取谅解

C.进行相应的赔偿

D.退换货处理

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第6题
丰巢千万补贴季,天天寄件享立减,领取优惠券客户可以选择顺丰、韵达、申通使用,不能选择圆通()
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第7题
万能副卡可参与共享的业务有()

A.新老飞享套餐内语音(不含新飞享赠送的语音)、流量

B.新飞享赠送流量

C.4G标准流量包

D.流量用到爽

E.飞享2元/3元叠加语音包

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第8题
客户办理68元以上新畅享套餐可以赠送200M宽带()
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第9题
优化E79产品,套餐包含1张副卡,新增平迁提质可赠送尊享VIP会员,叠加10元小合约,用户实缴金额为()

A.59元/月

B.69元/月

C.79元/月

D.89元/月

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第10题
关于换房相关操作,以下说法正确的是()

A.只需原买受人提出的手写申请

B.通过换房所退出的房源,需重新进行价格调整,并取得公司审批通过后方可再售

C.换房前享受了指定房源折扣,换房后依然可以享受

D.以上说法均不正确

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第11题
店铺满就送优惠券的活动,如满198元送10元店铺优惠券,需要客户联系我们手动为客户赠送。()
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