服务规范达标率的数据来源是()。
A.抽检达标量/抽查总数
B.抽查总数/抽检达标量
C.抽检达标量/参评总数
D.满意单量/抽查总数
A.抽检达标量/抽查总数
B.抽查总数/抽检达标量
C.抽检达标量/参评总数
D.满意单量/抽查总数
题目来源:1月7日下午安徽省合肥市面试考题
试讲题目
1.题目:TCP/IP协议
2.内容:
“红灯停,绿灯行”是大家需要共同遵守的交通法规,类似地,计算机系统之间互相通信也需要共同遵守传递和管理信息的规范,即网络协议。
试述自己对TCP/IP、HTTP、FTP等协议的理解。
在网络中,网络协议无所不在,最常见的是TCP/IP协议。实际上TCP/IP协议是一组协议,通常称为TCP/IP协议簇,其中包括了HTTP、FTP等协议。
可以发现,TCP/IP协议规定的体系有四层,位于下层的协议要为上层的协议服务。例如,在网际层,只负责找到相应的计算机并向它发送数据,而不关心数据的用途和传送的数据是否正确;到了传输层,就可以对数据进行检验,如果发现数据有错,会要求通过网际层重新传输,但不关心数据的用途;在应用层,要确定数据的用途,而不关心数据的传输过程。
TCP/IP协议把复杂的网络通信问题分成了若干相对容易解决、功能上相互独立又相互联系的子问题。通过分层分解,可以降低解决问题的难度;通过各层协调工作,可以实现预定的目标。这就是网络通信中应用的分层解决问题的基本思想。
人们常说:“我们用TCP/IP协议进行网络互连”,实际上,用于网络连接的只是网际层的IP协议,与传输层的TCP协议无关,与应用层的HTTP、FTP等协议也没有关系。
3基本要求:
(1)应有与教学主要内容相对应的适当板书。
(2)教学过程中使用实例。
(3)教学过程中应有与学生的交流讨论。
(4)试讲时间约10分钟。
答辩题目
1.本节课教学的三维目标?
2.TCP协议和UDP协议的区别?
A.服务成功率(如现场预约的流失率、出莱率、退菜率、索赔率)
B.菜品质量达标率(如感官性状异常率,无公害、绿色、有机食品的符合性)
C.现场资源及人员配备量
D.投诉处理率
E.顾客满意度
A.当月申请奖励企业数
B.线索达标率(达标数/总线索数)
C.当月客户差评数
D.日线索联系数
E.当月线索报备率
F.当月线索完成率(上门/远程服务的比例)
A.《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》
B.中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》
C.国家卫生计生委关于印发“十三五”全国人口健康信息化发展规划的通知
D.国家卫生健康委员会印发“关于坚持以人民健康为中心推动医疗服务高质量发展的意见”