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[判断题]

我行针对涉嫌套取积分的客户采取上B扣停卡处理,此类客户卡片备注为“积分套利客户”无法兑换积分。()

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第1题
套现风险是指商户未将特惠资源切实用于我行客户,而是与持卡人勾结进行虚假交易,利用我行投入的特惠或权益等资源套利,具体包括套取现金收益、积分权益、取款手续费等行为。()
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第2题
持卡人用卡涉嫌疑似套现的积分也可参与我行积分兑换()
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第3题
在对特殊卡进行换卡之前,营业员根据客户SIM卡的类型,需要向客户主动进行的提示有()。

A.原NFC卡内公交卡应用、银行卡应用(电子现金)的余额无法使用

B.一号多终端业务,换卡后,仅支持一个终端使用(可以放卡的终端)

C.如为一卡双号卡,换卡后,仅一个号码可以正常使用。

D.在跨区换卡72小时之内不能办理积分兑换、过户等高风险业务。

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第4题
接通知,2月航空卡自动兑换里程的积分虽已扣除,但暂未进行里程兑换,该问题已在处理,预计于()前可完成里程兑换。请坐席知晓以上情况,做好客户安抚

A.3月底

B.2月底

C.3月1日

D.3月20日

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第5题
享兑活动所指“交易”以客户为单位,客户名下的多张计积分卡片交易将合并计算。活动以客户为单位,主卡客户与附属卡客户合并计算交易()
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第6题
2020年7月20日起至2020年12月31日,我行信用卡客户可使用我行个人综合积分兑换信用卡还款金,734积分=1元信用卡还款立减金()
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第7题
客户当天使用信用卡积分兑换当天账户有解除封卡状态,仍可以进行积分兑换。()
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第8题
以下关于我行菁英白金等级的说法正确的是()

A.按照中端客户考核

B.信用额度为3000-50000元

C.可计积分消费满1元计1积分,生日当月2倍积分

D.年费政策为1188元/卡,首卡首年免688元年费,次年可用20万积分抵扣年费

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第9题
2020年7-8月的新手5积分购活动,客户达标后,需使用5积分兑换礼品(超市/航空卡除外)()
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第10题
用户携出后客户积分的处理方法()

A.直接清零

B.客户级账户销户则清零

C.客户级账户未销户客户积分则不受影响

D.携出后,用户无其他客户信息的情况下,仍可兑换客户积分

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