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[判断题]

对于客户无法提供卡片但要求对名下卡片进行升/降/平换卡的,经办员可F8有效识别客户基础上,根

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第1题
如遇客户主动提出想对名下其它信用卡办理分期,业务代表可通过切换卡列表找到对应卡片在线办理分期,相关流程不变。()
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第2题
对于客户长期(一般为自开卡日起()日以上)未至网点领取新开卡或退卡的,分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第3题
Y分行客户在A分行营业网点,要求查询其卡片交易明细,因个人明细查询交易无法满足查询要求,经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易,为客户办理了查询业务。()
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第4题
关于批量开立借记卡,以下说法错误的是()。

A.机构代理批量开立个人卡,须填写批量开卡申请表,并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件

B.对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的,须于开卡后三个月内补交身份证件复印件

C.批量开卡密码使用随机密码的,卡片需要激活处理

D.单位应对被代理人身份的真实性承担责任

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第5题
有关固定资产卡片样式描述不正确的是()

A.卡片样式最多不能超过四个

B.卡片样式修改中可以修改行高、列宽,但无法增加行数和列数

C.每张卡片的样式可以单独修改

D.卡片的样式如何只能在资产类别中选择

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第6题
下列关于信用卡卡片说法正确的是():
下列关于信用卡卡片说法正确的是():

A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡

B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址

C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担

D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。

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第7题
我行针对涉嫌套取积分的客户采取上B扣停卡处理,此类客户卡片备注为“积分套利客户”无法兑换积分。()
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第8题
我行电话银行可为我行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务()
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第9题
如客户卡片账户异常标识显示为“激活后6个月内无交易”,申请解除该状态,但是客户预留手机已无法使用,此情况下可建议客户去柜台办理。()
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第10题
个人客户办理基金()交易时,可以不须提供原借记卡卡片。

A.认购

B.申购

C.换卡

D.撤单

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