题目内容
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[单选题]
服务工作人员(实习生)统一着规范、整洁的工作制服和佩戴饰物、证件和胸牌,不着奇装异服。扣罚责任人控制区证件()
A.2分
B.3分
C.4分
D.6分
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A.2分
B.3分
C.4分
D.6分
A.咨询工作人员衣着整洁,举止庄重,态度和蔼,语言亲切
B.可以将任何咨询个案作为宣传报道工作之用
C.热情接待所有来访的服务对象
D.向服务对象承诺保密
E.确保咨询室的私密性,咨询时间内不受外界干扰
A.环境整洁、秩序井然
B.服务规范、热情诚恳
C.任劳任怨、办事高效
D.投诉畅通、回应及时