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[判断题]

客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。()

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第1题
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()

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第2题
推行客户经理制必须建立以()为中心的业务组织管理架构。

A.服务

B.客户

C.价值

D.产品

E.市场

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第3题
下列哪个部门负责故障抢修研判、停送电计划管理与营销业务末端协同,并负责配合调度相关系统与营销相关信息系统集成?

A.国网营销部

B.国调中心

C.国网客服中心

D.国网信通部

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第4题
通常所说的档案工作,是指档案室、文件中心、档案馆所从事的档案业务工作,即用()管理档案,为社会各项事业服务的工作。
通常所说的档案工作,是指档案室、文件中心、档案馆所从事的档案业务工作,即用()管理档案,为社会各项事业服务的工作。

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第5题
配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名词后的括号中。1.管理()2.公司层战略
配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名词后的括号中。

1.管理()

2.公司层战略()

3.技术技能()

4.企业文化()

5.业务层战略()

A.它是企业总体的、最高层次的战略,也称为公司总体战略,它主要回答两方面的问题:一是根据企业内部资源条件和外部环境,确定企业的经营范围,即企业应拥有什么样的业务组合。二是确定每一种业务在组织中的地位,并据此决定在各种业务之间如何分配资源。

B.它是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

C.它处于组织战略体系的第二层次,它主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何参与市场竞争,以获得超过竞争对手的竞争优势,因此也称为竞争战略。

D.它是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。

E.它是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它由三个组成部分:精神文化、制度文化和物质文化。

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第6题
下列选项中不属于产业活动单位必须具备的条件的是()。

A.依法在工商行政管理部门领取营业执照

B.在一个场所从事一种或主要从事一种社会经济活动

C.相对独立组织生产经营或业务活动

D.能够掌握收入和支出等业务核算资料

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第7题
产业活动单位必备的条件有()。

A.依法成立,有自己的名称、组织机构和场所,能够独立承担民事责任

B.在一个场所从事一种或主要从事一种社会经济活动

C.相对独立组织生产经营或业务活动

D.能够掌握收人和支出等业务核算资料

E.会计上独立核算,能够编制资产负债表

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第8题
下列条件中,不是判断产业活动单位必要条件的是()。 A.有营业执照 B.在同一场所从事一种或主要

下列条件中,不是判断产业活动单位必要条件的是()。

A.有营业执照

B.在同一场所从事一种或主要从事一种社会经济活动

C.相对独立组织生产经营和业务活动

D.能够掌握收入和支出等业务核算资料

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第9题
甲人寿保险公司的运作分为个人寿险部门和团体寿险部门。各部门管理各自的业务并仅负责自身业务的大部分活动。这一资讯表明甲公司是按()组织的。

A.职能

B.地域

C.产品

D.成本中心

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第10题
根据《国家电网公司拆回智能电能表分拣处置管理办法》,拆回电能表分拣处置管理主要采用”地市、县供电企业分拣,省计量中心集中复检“的业务管理模式。()
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第11题
组织管理体系就是关于业务的管理,大部分营销主管将主要精力聚焦于此。()
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