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[主观题]
信息收集的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（)
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A.网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者可以向用户明示或默示取得同意
B.网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意
C.网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息
D.任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息
A.口碑来源
B.人际来源
C.商业来源
D.公共来源
E.经验来源
A.满足用户刚性需求，可自助式查看个人信息
B.解答用户咨询问题，解决用户个性化咨询问题，从而达到问答营销效果
C.发布企业文化、优惠信息、移动业务解答等用户关心问题，宣传企业形象的同时对用户疑惑进行解答
D.受理全网用户投诉内容，从而分流其他互联网渠道投诉信息
A.去中心化。
B.混合。
C.集中式。
D.联合的。
A.选择合适的面谈时间
B.选择合适的面谈地点和环境
C.收集、整理面谈所需要的信息资料
D.组织绩效的评价量表在于考核标准
E.选择合适的背包
