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[单选题]
当您引领客人乘坐箱式无人电梯时,您应当();当进入有人控制的电梯时,主人应该()。
A.先进后出,后进后出
B.后进后出,先进后出
C.后出后进,先出先进
D.先出先进,后出后进
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A.先进后出,后进后出
B.后进后出,先进后出
C.后出后进,先出先进
D.先出先进,后出后进
A.护住电梯门,让客人先进,使用礼貌话术:“您先请”
B.先进入电梯,按好楼层,护住电梯门,请客人进来
C.和客人一同进入,主动帮客人按电梯,并告知客人所在楼层:“您的房间在11楼”
D.以上均可
A.让行李员先进电梯,客人后进电梯
B.电梯突发故障时,服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时,向客人介绍饭店相关设施
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
B、在单行行进时,循例应由引导者行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后
C、如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后
D、出人无人控制的电梯时,引导者须先出后入,以操纵电梯