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[主观题]

一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者,他们共同的目的是获得对自己的客观评价,并希

望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。于先生,36岁,96年学成归国,现在一家著名计算机公司做市场总监。他精力充沛,比较乐观、自信,善于与人沟通并施加影响。经常从宏观角度出发考虑问题,分析问题理性而有深度,做事有较强的灵活性和适应性,创新意识较强,兴趣广泛,尤其对经营性活动非常感兴趣。齐先生,29岁,98年学成归国,现在一家著名医药公司做部门副经理。他性格内向,很不喜欢与人交往,看待问题比较关注事物的细节问题,考虑问题细致,思路清晰,做事讲求原则,有很强的计划性和条理性,有时会固执,不灵活,对事务性活动很感兴趣,不喜欢研究性活动。依据以上的情况,请匹配下面的问题。

(1)于先生具有钻研型个性特征。

(2)齐先生具有传统型个性特征。

(3)两人都不适合在任务确定、管理规范的环境中做事务性管理工作。

(4)于先生适合做高层管理者。

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第1题
某理财规划师接待了客户田先生,田先生一家与父母同住,共有5口人,一年前买了一套150平方米的房子,
贷款600000元,贷款利率为4%,期限为20年,采用等额本息法还款,家里只有田先生夫妇有收入,年收入总额为250000元,目前二人持有银行存款500000元,除这套目前市值1200000元的房产外还有一辆价值100000元的汽车。理财规划师根据这一年度的家庭财务报表计算出其负债收入比率应为()。

A.0.17

B.0.23

C.0.33

D.0.36

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第2题
某饭店是一家具有10年多历史的四星级饭店,2002年以前,作为当地唯一的一家高星级饭店,在当地享有
很高的知名度,该市几乎所有的重要接待活动均在该饭店举行,高档消费客人也大多下榻该饭店,饭店取得了较好的经济效益。但自2003年以来,该市有两家比该饭店档次更高的新饭店开业,加上自身的一些原则,该饭店的经营开始出现困境,至2004年出现严得亏损。该饭店2004年的主要财务数据如下:主营来收入1755万元,主营业务成本1053万元,主营业务税金及附加105.1万元,其他业务利润3万元,营业费用631.8万元,管理费用630万元,财务费用400万元,投资历收益21万元,营业外收入8.1万元,营业外支出7.5万元。该饭店的问题主要表现在以下方面:

1.饭店设施老化,服务缺乏创新,高档客客源流失严重。

2.饭店增加了广告投放,并采取了降价措施,但开房率始终低于40%,其他经营项目也比较萧条。

3.为了提高客房出租率,饭店接待了低层次的旅行团,结果一方面影响了平均房价,另一方面造成一些老客户的不满甚至决定不再光顾。

4.与新创造的效益相比,餐饮部外聘厨师的工资偏高。

5.饭店的餐饮毛利率下降严重。

6.饭店职能机构人浮于事,做事呆板;一线部门的员工工作新辛苦,收入不稳定。

业务骨干和不定期理人员流失现象比较严重。

86.为了扭转上述局面,该饭店在总体上应采取()。

A.密集型发展战略 B.转变战略

C.同心圆多样化战略 D.混合型多样化发展战略

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第3题
某县在第五次人口普查过程中,给原先没有上户口的超生儿童上了户口。人口普查之后,该县计生委以
普查资料为依据,处罚了105户超生户,引起群众不满。现有数十名群众上访到市计生委,请求给个说法,而且情绪非常激动。如果你接待了这些上访群众,你将如何处理此事?

现在请你以市计生委接待人员的身份来说说你将如何处理此事7

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第4题
新客服小美来公司接待了一个美妆店铺,对于顾客提出的唇釉“多久成膜”问题不清楚,作为质检,应该给出哪些改善建议?()

A.强化新客服对于产品专业知识的熟练掌握程度

B.建议客服下班后自行去美妆店体验下“唇釉成膜”的状态

C.对于“成膜”这种不清楚的专业术语,可以来反问顾客问下“成膜”具体是什么意思

D.给出针对此问题相应的回复话术供客服使用

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第5题
社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来,小明的父母为他的康复四处奔波,债台高筑,却毫无效果,他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭,小文适宣的做法有()。

A.为小明父母提供心理辅导

B.将小明暂时安置在儿童福利机构中

C.与相关部门联系,为小明寻找寄养家庭

D.与相关部门联系,协助家庭申请经济救助

E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组

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第6题
刘先生拥有一栋三层的楼房。其中,顶层自住,第一层自己开了一家商店(经核房屋原值为250000元),第二

刘先生拥有一栋三层的楼房。其中,顶层自住,第一层自己开了一家商店(经核房屋原值为250000元),第二层则出租给了两位刚就业的年轻人,每月租金2000元。该地区规定按房产原值一次扣除20%后计算房产计税余值。则刘先生全年应缴纳房产税 ()元。

A.2400

B.2880

C.5280

D.7680

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第7题
王千弓与袁国维两位学者对“秘书”进行界定时,首先把握住了当时我国秘书的()。

A.专业性问题

B.归属性问题

C.党政性问题

D.职业性问题

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第8题
20世纪20年代到40年代末,中国报刊评论史上先后出现过一些成绩斐然、影响深远的评论大家。职业报人中最著名的两位评论家是《大公报》社论的主笔张季弯和《生活》周刊《小言论》专栏的主笔()

A.邹韬奋

B.鲁迅

C.瞿秋白

D.李大钊

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第9题
案例二:李先生,某公司高级经理,月税前收入为8000元;秦女士,银行职员,月税前收入为4500元。他们的
孩子刚满2周岁。目前李先生一家与秦女十的父母住在一起,两位老人每月有1500元的收入。每月家庭生活开支为4000元。李先生夫妻两人均参加了社会保险,两位老人也有社会医疗保险,但全家人都没有购买商业保险。

根据案例二,回答下列题目:

下列关于保险规划中社会保障和商业保险关系的说法正确的是()。

A.社会保障和商业保险不必要同时购买

B.制订购买商业保险规划时要考虑客户已有的社会保障情况

C.商业保险绝对优于社会保障

D.商业保险可以完全替代社会保险

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第10题
属于萧伯纳创作的作品的是()。

A.《福尔赛世家》

B.《华伦夫人的职业》

C.《布登勃洛克一家》

D.《出租》

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第11题
在电子商务系统中,属于中介组织要素的是()。

A.接入服务商

B.内容服务商

C.商务咨询中心

D.支付中心

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