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[判断题]
在现代人际交往中,有一种工具日益成为人们沟通的桥梁,这就是电话｡因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位｡（)
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B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据，如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
