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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业厅对营业员在服务客户过程中打电话的要求是()。

A.一律禁止

B.征得客户同意后可以打

C.没人注意就可以打

D.根据个人习惯调节,不影响工作就行

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B.营业台席,终端陈列

C.营业设施,便民设施

D.标签贴牌,物料齐全

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A.凝视客户

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A.主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用,并且收费标准要进行公示,严禁代收规定以外的任何费用

B.营业厅人员代收表箱及安装费用660元是合理的

C.永久性用电业务不可以代收,但临时用电业务可以代收

D.代收可避免后期客户拖欠费用

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第8题
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A.引导客户登录网上营业厅缴费

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D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用

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下列不属于谨慎原则的是()。

A.忠于职守

B.提供的投资方案要保守

C.在提供理财规划服务过程中始终保持严谨

D.在合法的前提下最大限度地维护客户的利益

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第11题
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