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[多选题]

网格团队日常工作以“一图四表”的方式进行显性化跟进。“一图”指网格综合作战地图,“四表”指()。

A.网格指标任务进度表

B.网格成员个人指标任务进度表

C.高价值小区攻坚进度表

D.重点政企客户攻坚进度表

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第1题
网格建设达标不包含下列哪个方面()?

A.驻地办公

B.团队配置

C.信息看板(一图四表)

D.资源准确率

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第2题
推行网格的“一图四表”管理。其中“四表”指网格指标任务进度表、网格成员个人指标任务进度表、高价值小区攻坚进度表、()。

A.高价值个人客户攻坚进度表

B.宽带业务发展进度表

C.无线网络优化进度表

D.重点政企客户攻坚进度表

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第3题
井史资料应按()进行填写,文字简练。

A.工序、以大事纪要的方式

B.日期,以每天日常工作的方式

C.日期,以起下钻为标记

D.日期,以开钻、完钻及完井的方式

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第4题
“四全照顾”中全队是指()

A.以一组受过训练的团队方式照顾病人全家

B.对病人生病期间及去世后对家人的哀伤全方位辅导

C.宁养团队全身心的投入照顾,满足病人的需要

D.满足病人身体、心理、社会及灵性的需要

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第5题
团队领导尊重人的领导行为方式表现在:()A提供组织成员发展职业能力的机会和条件B对组织成员的

团队领导尊重人的领导行为方式表现在:()

A提供组织成员发展职业能力的机会和条件

B对组织成员的良好品格给予反馈

C重视普通成员的意见

D肯定成员的成就,以万事拜托的态度对待部属

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第6题
全科医学"以家庭为照顾单位"意味着

A.家庭方式是全科医生日常工作最主要内容

B.全科医生必须走访社区所有家庭,并建立家庭健康档案

C.在接诊病人时应首先了解并记录其家庭情况

D.应了解家庭情况,利用家庭资源进行健康与疾病管理

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第7题
以下那些属于网格员日常工作?()

A.考勤签到

B.工作日报

C.入户走访

D.任务执行

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第8题
低压网格长负责()。

A.落实上级和低压网格管理机构关于低压客户服务的相关要求

B.制定网格工作计划并跟踪、督办和检查

C.负责外协队伍的管理

D.组织网格台区经理开展日常工作,跟踪督办和检查工作质量

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第9题
收银员在团队客人的()联订单上加盖戳记后交给服务员。

A.一、二、三

B.一、三、四

C.一、二、四

D.二、三、四

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第10题
下列属于管家微信信息发布与回复业主咨询规范要求的是()

A.发布与本项目或网格内相关的管理服务信息,发布前须通过管家负责人审核

B.不得发布与本岗位工作无关或未经管家负责人审核通过的信息

C.管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态(休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)

D.与业户的日常工作沟通与咨询,应本着“线上受理,线下处理”的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求

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