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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

办税服务厅发生拥堵时,应及时采取以下哪些措施()

A.增加工作人员

B.调整窗口职能

C.增辟纳税人等候区

D.引导或分流纳税人,并做好解释工作

E.增设窗口

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BCE

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第1题
下列不属于发生办税拥堵时的应急处置办法的是()

A.值班领导及时做好现场秩序的维护

B.增加导税员

C.增设办税窗口

D.值班领导引导纳税人换个时间办税

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第2题
下列关于现场冲突处理的说法,正确的有()。
A、办税服务厅出现现场冲突时,工作人员应使用文明用语,保持真诚、自信、积极的态度,运用适当的肢体语言,如手势、表情等,引导纳税人平复情绪;对情绪激动的纳税人,保持态度平和,不使自己的情绪因纳税人的言辞、态度等外部影响而波动

B、当现场冲突因纳税人情绪激动或暂未能马上解决导致冲突升级时,局长应及时介入,引导纳税人到安静场所沟通,避免冲突升级

C、办税服务厅负责人应认真倾听、详细了解冲突发生的原因,积极与纳税人沟通,安抚纳税人情绪;针对纳税人抱怨或投诉的问题,结合有关规定依法妥善处理,争取快速、平稳解决冲突

D、如纳税人情绪失控,有暴力倾向,办税服务厅负责人或值班领导应立即向公安部门报案,并配合公安部门做好现场处置

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第3题
办税服务厅需要临时关闭服务窗口,应放置“暂停服务”标示。()
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第4题
某企业财务人员王某向办税服务厅窗口人员咨询税务注销相关手续,以下回答正确的是()。

A.办理清税证明是纳税人向市场监管部门申请注销的必经程序

B.经过实名信息验证的办税人员,不再提供登记证件、身份证件复印件等资料

C.处于非正常状态纳税人在出具书面承诺书并经主管机务机关审核同意后可以办理税务注销

D.对控股母公司纳税信用级别为B级的M级纳税人,符合即时办结其他条件的应即时办结

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第5题
税务机关提供个人所得税《纳税记录》验证服务的方式有哪些()。

A.通过手机APP扫描个人所得税《纳税记录》中的二维码进行验证

B.通过自然人税收管理系统输入个人所得税《纳税记录》中的验证码进行验证

C.通过办税服务厅自助机输入个人所得税《纳税记录》中的验证码进行验证

D.通过办税服务厅金税三期系统进行验证

E.拨打12366进行人工验证

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第6题
办税服务厅受理纳税人的税收减免核准,收到核准结果的反馈后,通知纳税人领取《税务事项通知书》的时限为:()。

A.当天

B.2个工作日内

C.1个工作日内

D.3个工作日内

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第7题
以下哪些性格类型有助于汽车驾驶员防止发生道路交通事故?

A.没有监控探头时幸运驾驶

B.遇紧急情况时头脑冷静,处置果断

C.遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭

D.在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车

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第8题
甲市乙公司为按季度申报的小规模纳税人,经营范围是批发办公用品,2019年7月1日至办税服务厅申请代开增值税专用发票,不含税金额5万元,则乙公司当天应缴纳税款是()。

A.1500元

B.1605元

C.1552.5元

D.1590元

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第9题
如纳税人选择通过办税服务厅窗口进行申报,前往任一办税服务厅办理即可。()
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第10题
办税服务厅工作人员在办理纳税人涉税事项时,应按规定在承诺的时限内办结或予以答复。下列选项属于限时服务的是()。

A.增值税一般纳税人选择简易计税方法计算缴增值税

B.存款账户账号报告

C.增值税专用发票最高开票限额审批

D.对纳税人变更纳税定额的核准

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第11题
纳税人延期申报的核准可通过____受理

A.办税服务厅

B.电子税务局

C.广西税务APP

D.“爱南宁”APP

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