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[多选题]

在沟通中,有效的响应包括哪些方面?

A.描述对对方的感觉

B.对方进行提问

C.补充对方的说话内容

D.总结对方的说话内容

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第1题
在《中国红十字事业发展规划纲要(2020-2024年)》的主要任务中提出的推动标准化建设有哪些方面?()

A.培训管理、备灾演练、救济物资、应急救护等

B.队伍管理、培训演练、救灾物资、应急响应等

C.队伍建设、急救演练、备灾物资、应急培训等

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第2题
沟通包括哪些方面的信息()

A.图示法

B.矩阵法

C.指数法

D.网络法

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第3题
专业技能包括以下哪些方面()。

A.基本素质

B.职业通用能力

C.岗位能力

D.与人沟通能力

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第4题
公司安全沟通的内容包括()

A.航空安全工作方针政策

B.航空安全策划输出

C.程序与控制要求

D.应急响应要求

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第5题
从展会角度来看,有效的沟通就是营销人员在展会上与潜在的客户保持联系,及时把企业的产品介绍给客户的一种有效的方式。影响有效沟通的主要因素包括哪些()①展台及布局②展台工作人员③潜在客户④沟通方式

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第6题
沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强()。

A.同一社会制度

B.同一文化氛围

C.相同社会属性

D.同一活动地域

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第7题
可靠性设计过程包括哪些方面()

A.确定总体方案

B.建立可靠性模型

C.进行可靠性指标的预计和分配

D.进行可靠性分析

E.采取有效的可靠性设计方法

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第8题
定量分析在教育研究中的运用主要包括哪些方面?

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第9题
以下关于书面语言沟通的说法有误的是:

A.书面沟通是医患交流的一个重要的方面,重视医疗服务环节中的书面沟通,和谐医患关系,也是医患双方权利的有效维护。

B.书面沟通包括诊疗过程中各种知情同意书、协议书等。

C.对丧失语言能力的病人采用书面形式进行沟通

D.书面沟通过程中最重要的目的是让病人签字。

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第10题
有效沟通在管理中不重要。()

有效沟通在管理中不重要。()

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第11题
天猫客服沟通中的细节用语有哪些方面?()

A.感同身受,理解用户

B.让用户感觉到自己是被重视的

C.用我代替您

D.多站在用户角度说话

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