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[主观题]

你认为哪一项对管理者更为重要,说话准确还是积极倾听?为什么?

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第1题
你认为对于车间主任来说,下列哪一项要求最重要。()

A.听从上级指示,坚决执行,任劳任怨

B.吃苦在前、亲历亲为

C.发挥管理者的职责

D.努力学习政治,有很强的进取心

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第2题
完成一场高质量的沟通,从听者的角度出发,想要准确理解说话者的意思,需要完成很多认知加工过程。以下哪一项不属于这些过程?()

A.辨认音节

B.听众设计

C.语法加工

D.歧义消除和推论

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第3题
以下影响幼儿学习的因素中,你认为哪一项主要靠后天培养()。

A.幼儿的气质类型

B.幼儿的智力水平

C.幼儿的学习动机

D.幼儿的学习风格

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第4题
以下关于有效沟通描述错误的是()。

A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思

B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息

C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息

D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多

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第5题
美国管理大师彼德、德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具运用能力,你还不是一种有效管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那麽你充其量只是一种技术员。这句话阐明()。

A.有效管理者应当既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具运用能力

B.与否掌握管理理论对管理工作有效性来说,无足轻重

C.如果理解管理理论,就能成为一名有效管理者

D.有效管理这应当注重管理技术与工具运用能力,而不必注意管理理论

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第6题
如果要做一个图书购买网站去卖儿童类图书,因为不知道选择的图书是否受欢迎,为了缩短上线时间,快速获得客户反馈,你认为下面哪一项功能适合第一个迭代?()

A.注册、登录、浏览、支付、客服热线

B.注册、登录、关键字搜索、支付、线上客服

C.登录、购物车、支付、机器人客服

D.登录、模糊搜索、购物车、支付、评论

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第7题
你认为,一个公务员应该为谁说话?为什么?

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第8题
《刑法》第六章第285.286,287条对计算机犯罪的内容和量刑进行了明确的规定,以下哪一项不是其中规定的罪行?()

A.非法侵入计算机信息系统罪

B.破坏计算机信息系统罪

C.利用计算机实施犯罪

D.国家重要信息系统管理者玩忽职守罪

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第9题
不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越
高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

u 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?

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第10题
哪一项不属于理解客户的技巧()。

A.准确的提出问题

B.对客户谈到的问题进行复述

C.降低客户的期望值

D.耐心的聆听客户的谈话

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