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[多选题]

销售人员在推销产品的实践中,遭遇拒绝是“家常便饭”,攻克销售恐惧顽症的方法有()。

A.结交陌生人

B.认真倾听

C.随便发泄

D.尝试小买卖

E.涉足新领域

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第1题
某电器厂通过八个驻外办事处的300名销售人员推销产品。近半年来,回款率由过去的90%下降为60%。究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是销售人员怕得罪客户,不敢催款,三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性,没有严格考核。通过讨论,得出以下四种解决办法,你会选择哪一种?()

A.严格实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第2题
销售人员在推销枸杞产品要区分购买对象,孕产期妇女服用枸杞会影响胎儿正常发育,对其购买需求销售人员应理智拒绝()
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第3题
遭遇拒绝的儿童最易产生攻击和破坏行为,而被忽略的儿童在各方面积极性都较低。()
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第4题
在推广产品时,以下哪种情况是明令禁止的。()

A.明示或暗示产品有治病功能

B.向高危、疾病等特殊人群推销产品

C.利用国家机关、医疗单位、明星名人等相关单位与人员为产品功效证明。

D.以上都是

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第5题
在公司规定的退换货期限内,可以找哪里办理。()

A.公司客服部

B.所在分公司

C.物流公司

D.向其推销产品的营销人员

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第6题
销售人员在下列哪些情况下可以中断或拒绝与某人做生意()。

A.经销商在价格和计划上不与公司合作

B.代理商所做的产品广告与促销工作力度不够

C.代理商不能充分支持制造商的形象

D.代理商单方面毁约的行为太多

E.经销商销售业绩不佳

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第7题
保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求,以下说法正确的是()。①销售人员要充分尊重客户的投保意愿,不得强迫、引诱、限制投保,不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保,给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益②不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品③在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活④销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第8题
人员推销就是企业委托第三方企业所做的一对一、面对面的推销产品的方式。()
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第9题
促成交易是顾客接受推销人员的建议而购买推销产品的过程,也是推销人员的工作目标,可分为哪几个阶段()?

A.关注成交信号

B.关注语言信号

C.身体语言信号

D.试探成交

E.获取承诺

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第10题
装维人员现场运行中哪些做法是不对的?()

A.以装机和维护为主

B.用户购买产品后,拒绝为用户安装自己的设备

C.不得开展与用户诉求无关的其他随销活动

D.装维人员只能销售自己的产品

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