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[多选题]

职场常用沟通方式有哪些?()

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.微信沟通

D.邮件沟通

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第1题
职场环境和校园环境有什么不同()

A.游戏规则不同

B.评价体系不同

C.任务模式不同

D.沟通方式不同

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第2题
关于语言沟通的叙述哪些是正确的()
关于语言沟通的叙述哪些是正确的()

A.语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为

B.语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为

C.语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通

D.在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通

E.无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通

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第3题
口头沟通的缺陷有()

A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达

B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊,更浪费时间

C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时,易受干扰,可能被打断

D.信息以口头方式经过多个层次传递时,容易“走样”,出现“过滤”或“夸大”的偏差,造成信息衰减和失真严重

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第4题
添加企业成员的方式有哪些?()

A.从手机通讯录选择

B.手动输入

C.面对面二维码添加

D.企业后台批量添加

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第5题
口头沟通的方式包括()

A.面对面交流

B.电话交流

C.非正式会面

D.半正式会议

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第6题
与客户沟通的方式包括()

A.面对面交流

B.工作简报

C.工作汇报

D.网络平台

E.投诉处理

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第7题
智家工程师在进行客户服务时,在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

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第8题
建立客户关系的方式多种多样,包括()。

A.电话交谈

B.互联网沟通

C.书面交流

D.面对面会谈

E.朋友介绍

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第9题
面对面谈判特点有哪些()

A.谈判具有较大的灵活性

B.谈判方式比较规范

C.谈判的内容比较深入细微

D.有利于建立长久的贸易伙伴关系

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第10题
在领导沟通中最常用的沟通方式有()。

A.演讲

B.发布指示

C.谈判

D.会议

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