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[多选题]
组织应建立一本售后服务手册,该手册应包括()。
A.服务政策
B.组织架构图及与服务相关岗位职能的描述
C.符合产品特性的服务流程
D.服务制度和规范
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A.服务政策
B.组织架构图及与服务相关岗位职能的描述
C.符合产品特性的服务流程
D.服务制度和规范
A.产品和服务范围、组织结构图和服务相关岗位职能的表述
B.售后服务包括的活动,各项活动流程的表述
C.售后服务活动涉及的工具和备品备件表述
D.服务制度和规范
A.每季度组织2次
B.每半年组织1次
C.每年组织1次
D.每季度组织1次
A.无人机认证规章要求的所有信息
B.制造商认为可以增强驾驶员安全地操纵无人机能力的任何额外性能信息
C.无人机认证规章要求的所有信息、制造商认为可以增强驾驶员安全地操纵无人机能力的任何额外性能信息
A.重大风险
B.较大风险
C.重大、较大、一般
D.重大、较大风险
A.建立班级日常管理规则
B.协调各方面教育影响
C.提高全班学生的学习质量
D.组织开展丰富多彩的活动