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客户做认筹时,是否需要使用明源ERP系统()

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第1题
若客户已发生交易,如发生认筹/认购/签约等业务,客户状态该如何更新()

A.销售员自己在手机端手动编辑客户状态为认筹/认购/签约即可

B.在明源erp系统中完成相应的交易单录入后,系统自动更新,无法手动调整交易状态

C.在云客后台调整客户状态为认筹/认购/签约

D.客户交易状态在手机端和后台都可以调整

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第2题
客户排号/认筹阶段,可退订并退款,收齐退款资料后由明源发起退款()
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第3题
日常交易中,客户因自身原因需要推迟1天签约,应由销售秘书将明源销售管理系统认购单中预计签约日期修改为延后1天的日期,在客户来签约时做转签约操作()
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第4题
客户缴纳认筹金/定金后,置业顾问是否需要在云客系统上完善所有客户信息()

A.需要

B.不需要

C.随便

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第5题
在客户认筹环节添加的认购人,在完成认筹后是否可更改()
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第6题
客户离场时,带走认筹书收据联和认筹须知()
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第7题
关于变更流程,以下描述错误的是()

A.当客户提出变更申请时,需要先报告销售主管进行初步确认

B.由销售主管在明源系统中填写变更申请,并发起线上审批流程

C.当变更审批通过后,变更就生效了

D.退房后现场收银要做退款操作,增减权益人/更名后做换票操作,换房做转账操作

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第8题
如果需要进行认筹,收取诚意金时,必须创建已执行生效的销售方案,且蓄客模式为意向排号时,才能进行认筹()
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第9题
客户李女士认筹车位,在开盘时发现心仪的车位已被卖完,申请退筹,王女士在外地出差,便将退筹金打至李女士母亲账户中()
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第10题
如客户提供营业厅地址与知识库中登记不一致,客服专员需主动询问是否为代收网点,如客户明确是代收网点,则认定非国网营业厅()
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