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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于标准的演讲站姿,以下描述正确的是()

A.双脚叉开

B.挺直舒适、重心平衡

C.立正姿势

D.双脚适当分开(不超过肩宽)

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BD

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第1题
关于讲师的授课站姿,以下正确的是()

A.身体略向前倾,并将重心落于右腿间

B.身体挺直,并将重心落于右腿间

C.身体略向前倾,并将重心落于双腿间

D.身体挺直,并将重心落于双腿间

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第2题
服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态?()

A.标准站姿,双臂自然下垂,处于身体两侧

B.耸肩勾背,倚靠站姿,双手随意摆动

C.双手叉腰,标准站姿

D.倚靠柜台,双臂自然下垂,处于身体两侧

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第3题
销售人员站台接待标准中哪些是正确的()

A.要求站立姿势端正,不准离开工作岗位,不准双手插于裤子口袋内,不准双手抱于胸前

B.站姿不标准者罚排轮3个

C.不论任何原因须离开工作岗位须自行找人接替岗位

D.站于前台人员须站姿端正,不准仰靠,不准伏于台面

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第4题
水吧台客服员的服务规范有以下()为样板间服务标准

A.没有客户的情况下,以标准站姿站立

B.遇到客户微笑,主动问好并询问客户需要喝什么

C.双手递送饮品给客户,并微笑示意“请慢用”

D.客户走后收好鞋套,放于制定位置,为下次接待做好准备

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第5题
下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()。

A.右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

D.四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型

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第6题
标准的站姿:两脚尖张开30°,身体重心落于两腿正中()
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第7题
收费人员坐姿要端正,疏导人员要按照标准站姿站于收费岛头或岛尾。()
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第8题
关于站姿说法正确的是()。

A.站立时双手禁止交叉抱在胸前、叉腰,可将双手插于口袋中

B.与宾客相距60至100厘米的距离,不可太近或太远

C.右手轻握左手的手腕,随时保持为宾客服务的姿势

D.站姿应自然挺拔,不可僵硬呆板,头部端正,两眼平视前方

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第9题
标准的空手站姿是头正 、肩平、挺胸、收腹、身体重心落在两脚正中()
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第10题
以下关于消毒站业务流程标准描述错误的是()

A.司机要配合消毒站工作人员对车辆进行检查、采样,严禁司机在驾驶室座椅下等隐蔽位置私藏违禁品

B.司机进站前用肥皂水洗手、酒精消毒,清理鞋底并在蘸脚池内蘸脚,手机等个人物品用酒精喷洒消毒

C.严格按照标准洗澡、净区换衣后,可直接从洗澡间脏区出来,将车辆驶进烘干房

D.烘干完毕后,司机更换衣服在出站口付款,车门贴封条后驶离消毒站

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第11题
营业员标准站姿可双手插袋内。()
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