A.发生轻伤及以上事故,含自有、外包及外服员工(业主发生轻伤及以上事故属于非HSE级突发事件)
B.即中心城市级突发事件,指事件影响力限于经营单位或项目,经营单位负责人最终决策审核的突发事件
C.因企业管理或物业服务原因造成的、需借助公司或外界力量解决的意外情况
D.即公司不容触碰、经营单位和员工必须遵守的的管理底线
A.秩序维护部负责人,物业服务中心负责人
B.中队长,物业服务中心负责人
C.中队长,秩序维护部负责人
D.秩序维护部负责人,维修部负责人
A.依据服务单位主要领导的需要维护服务区域的正常秩序
B.依据服务单位员工的需要维护服务区域的正常秩序
C.依据保安服务合同的约定或自招保安员单位的要求履行职责
D.依据人民警察的需要维护服务单位及周边的治安秩序
A.发现作案嫌疑人仍在作案现场的,密切监视,同时上报部门负责人及部门负责人
B.若判断作案嫌疑人已逃离服务区域,秩序维护部保护现场,疏散围观人群,将物品归放完好,警戒现场
C.发现有受伤人员,立即护送离开现场并对其进行力所能及的处理,必要时拨打120急救
D.突发事件发生当天,客服部负责人上门对被偷盗的对象或家属、亲友做好安抚工作
A.公共性
B.私密性
C.义务性
D.程序性
A.人员伤害事件
B.设备事故
C.企业财产损失事件
D.突发事件和紧急情况