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[判断题]

突发事件是指打破正常的管理或服务秩序,意外发生的具有一定影响或造成人身伤害或财产损失的事件()

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第1题
突发事件的定义是打破正常的管理或服务秩序,意外发生且具有一定影响或造成人身伤害、财产损失的过程或结果。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
指物业服务企业受开发商或全体业主委托,依据国家相关政策法规、物业合同和管理规约,维护物业
管理区域内正常装饰装修管理秩序,监督施工符合规范、结构安全、相邻权、建筑设计风格及共用部位、共用设施设备不受侵害,并履行装修过程中的()、()、()、()等义务。

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第3题
以下选项中对“A级突发事件”描述正确的是()

A.发生轻伤及以上事故,含自有、外包及外服员工(业主发生轻伤及以上事故属于非HSE级突发事件)

B.即中心城市级突发事件,指事件影响力限于经营单位或项目,经营单位负责人最终决策审核的突发事件

C.因企业管理或物业服务原因造成的、需借助公司或外界力量解决的意外情况

D.即公司不容触碰、经营单位和员工必须遵守的的管理底线

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第4题
()是指构成要素在有秩序的关系里,有意违反秩序,打破规律,使少数个别要素显得突出。

A.特异构成

B.对比构成

C.渐变构成

D.近似构成

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第5题
发现或接报突发事件后,秩序维护员应立即将情况上报(),同时汇报()并赶赴现场,在确保自身安全的前提下立即处理;如为重大事件,则按照物业管理重大事件管理规定相关要求进行处理

A.秩序维护部负责人,物业服务中心负责人

B.中队长,物业服务中心负责人

C.中队长,秩序维护部负责人

D.秩序维护部负责人,维修部负责人

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第6题
运营管理稽核是指对()、收费公路收费设施封闭式管理等情况进行的稽核。

A.收费政策执行

B.运营秩序

C.服务质量

D.运营服务

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第7题
小李是一名保安员,根据保安员职责任务的规定,他应当()

A.依据服务单位主要领导的需要维护服务区域的正常秩序

B.依据服务单位员工的需要维护服务区域的正常秩序

C.依据保安服务合同的约定或自招保安员单位的要求履行职责

D.依据人民警察的需要维护服务单位及周边的治安秩序

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第8题
下列偷盗事件处理措施不符合要求的是()

A.发现作案嫌疑人仍在作案现场的,密切监视,同时上报部门负责人及部门负责人

B.若判断作案嫌疑人已逃离服务区域,秩序维护部保护现场,疏散围观人群,将物品归放完好,警戒现场

C.发现有受伤人员,立即护送离开现场并对其进行力所能及的处理,必要时拨打120急救

D.突发事件发生当天,客服部负责人上门对被偷盗的对象或家属、亲友做好安抚工作

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第9题
物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务主要包括对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序

A.公共性

B.私密性

C.义务性

D.程序性

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第10题
应急管理是指对生产、储运、服务和活动进行全面、系统、细致地分析和调查研究,识别可能发生地(),制定可靠的防范措施和应急预案。

A.人员伤害事件

B.设备事故

C.企业财产损失事件

D.突发事件和紧急情况

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第11题
狭义的监狱突发事件是指()。

A.罪犯在监狱内故意制造和实施的破坏监管秩序

B.危及监狱和他人安全

C.有巨大危险性和较大影响的突发性事件

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