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[单选题]

集客专线《客户信息表》和《业务数据表》通过客户名称和()两个字段进行关联。

A.客户地址

B.产品实例标识

C.线路名称

D.集团客户编号

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第1题
集客资源方面,网络部与集客部门存在分工界面,即(),由集客部门录入、维护,通过系统接口进行传递,由集客专业进行关联。

A.产品实例标识

B.机房地址

C.客户和业务信息

D.集团客户编码

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第2题
网络部集客资源与集客部门存在分工界面,即哪些信息由集客部门录入、维护,通过系统接口进行传递,由集客专业进行关联。()

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

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第3题
集团专线语音专线数据表中“客户业务应用IP地址(公网/私网)”以下描述正确的是()

A.关联到“数据网”的【IP地址】表的【IP地址】

B.关联到“传输网”的【IP地址】表的【IP地址】

C.关联到“话音网”的【IP地址】表的【IP地址】

D.关联到“城域网”的【IP地址】表的【IP地址】

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第4题
下列网络维护部门集客资源维护范围属于集团公司维护范围的是()。

A.跨省专线电路和业务信息

B.跨省专线省内段落电路和业务信息

C.本地市的专线电路和集团客户业务信息

D.省内专线电路和业务信息

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第5题
集客数据开通流程归档后录入基础维护集客信息有()

A.设备信息

B.集团客户信息

C.业务信息

D.数据专线信息

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第6题
移动云产品能力下沉目标是为了实现在()上进行客户建档、开通基础口令、订购产品等操作。

A.省业务支撑系统

B.BBOSS

C.EBOSS

D.集客大厅

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第7题
某客户是金融企业。其IDC机房已经通过专线和阿里云打通。现在客户希望使用阿里云的SLB产品为其IDC内WEB业务提供负载均衡功能,并通过阿里云SLB对互联网提供WEB服务。同时,客户要求必须在这些业务日志能够记录访问者的真实源IP地址。对此,你可以向客户建议的是?()

A.SLB采用七层模式;通过x-forward-for向realserver传递真实源IP地址

B.SLB采用四层模式;通过x-forward-for向realserver传递真实源IP地址

C.SLB采用七层模式;在realserver上安装toa解析真实源IP地址

D.SLB采用四层模式;在realserver上安装toa解析真实源IP地址

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第8题
集团专线语音专线数据表中“客户编号”以下描述正确的是()

A.可随意填写

B.与客户数据表关联

C.全局唯一

D.存在非必填

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第9题
集团专线互联网专线数据表中“客户编号”以下描述正确的是()

A.可随意填写

B.与客户数据表关联

C.全局唯一

D.存在非必填

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第10题
下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是()

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

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第11题
对公客户关系管理系统的功能有()。

A.建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图

B.提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台

C.为各级行提供客户经理营销业绩统计工具

D.通过仿真终端进行业务操作

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