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[单选题]

语言规范的内容不包括()

A.要求使用文明用语,如请、您、您好、对不起等

B.接待病人和家属是,要求态度和蔼,语言亲切得体

C.接待病人和家属是,可以用床号来代替对患者的称呼

D.接待病人和家属是,尽量使用病人社会角色的称呼

答案
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C、接待病人和家属是,可以用床号来代替对患者的称呼

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