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[判断题]

现阶段用户办理异地融合产品时,所办理的移网和宽带号码可以是全新开号,也可以老用户号码纳入(异地副卡新老客户均可,要求异地融合产品中移网主卡必须为全国统一标准的4G畅爽冰激凌放心用版套餐/畅爽冰激凌5G套餐()

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第1题
跨域移移融合产品的定义为:由办理地的本地移网主卡、本/异地移网副卡组成的跨省融合套餐,套餐中至少包括一个()移网副卡。

A.本地

B.异地

C.本网

D.异网

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第2题
办理跨域__、__、__业务等遵循各自单产品新装(入网)业务规则,业务受理地可选择用户归属地开放的在售的跨域产品跨域融合产品()

A.固话

B.宽带

C.移网

D.物联网

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第3题
用户有两个号码(1个本地,1个异地)可以办理()共享型跨域融合产品。

A.5G跨域畅越冰激凌69元档

B.5G跨域畅爽冰激凌299元档

C.4G跨域畅爽冰激凌49元档

D.腾讯大王卡

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第4题
对于办理过合约计划(0元购机)等优惠购机活动的融合套餐用户办理移机,经核实移机地址无资源,可让用户修改为手机单产品,如用户坚持要求全部设备拆机的,请用户按原合约内终端价格与终端提供商结清终端款()
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第5题
老用户、4G移宽融合产品可以转入畅爽冰激凌5G套餐吗?()
A、非合约单卡老用户可转入本套餐,更改套餐后次月生效;本套餐用户可变更至其他在售套餐,套餐变更于次月生效。靓号按当地靓号规则执行

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

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第6题
跨域融合中异地本网用户,首次办理不需换卡、后期如用户手机遗失、卡损坏,需使用远程白卡。此描述是否正确()
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第7题
限制办理纳入异地融合产品的原因有哪些?()

A.纳入的号码存在生效的合约

B.其他用户或融合套餐合账

C.有预约次月生效的套餐

D.非实名制停机号码

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第8题
移动用户办理携出,但是有宽带捆绑业务无法办理的处理技巧是()

A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求,引导用户使用联通融合业务

B.强化宽带网络及服务优势,加深用户携出及取消宽带业务的意愿

C.协助用户办理融合业务,含宽带及主卡

D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡

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第9题
FTTR业务规则有哪些?()

A.办理后资费立即生效

B.本次上线的FTTR产品是附加产品,具有绑定关系的融合产品才能办理

C.当融合产品拆机离网时,用户需要归还设备

D.产品有效期为一年

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第10题
用户已有联通宽带,想新办理移网号码并与宽带办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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第11题
用户已有联通移网号码,想新装宽带并与移网号码办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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