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[多选题]

关于满意度前置修补赠送话费问题,以下说法正确是()

A.投诉类工单,客户反映网络信号问题,经解释具体网络信号情况后,客户接受,且前期未有做过满意度前置修补,我们可申请满意度赠送10元

B.咨询类工单,客户反映网络信号问题,经解释具体网络信号情况后,客户接受,且前期未有做过满意度前置修补,我们可申请满意度赠送10元

C.满意度赠送10元话费通过平台录入退费,退费类型-赠送话费、问题性质-满意度赠送

D.满意度赠送口径:为了感谢您对我公司的理解与支持,我们会在2个工作日赠送您10元话费(到账有短信提醒),稍后我公司会对我本人此次投诉处理服务进行满意度调查,期待您给予10分满意评价

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ACD

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第4题
以下套餐自费内容是否属于三网服务阻碍有哪些()

A.1. 存量自带机承诺升档至188元及以上4G套餐24个月每月减免70元话费

B.2. 承诺使用138+元套餐每月打折50元(6个月,降挽专项)

C.3. 8元4G飞享套餐

D.4. 升档108元及以上套餐赠送10元话费(3个月)

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第5题
以下关于本项目的说法准确的是()

A.飘窗为全赠送

B.飘窗不计面积

C.阳台半赠送

D.阳台计一半面积

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以下关于猫超卡时效问题正确的是()。

A.充值购买猫超卡有效期三年

B.买返猫超卡有效期15天

C.赠送补偿30天

D.退款退回的猫超卡10天

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第7题
以下赠送内容是否属于三网服务阻碍有哪些()

A.1. 广东免预存送480元合约

B.2. 18元话费分6个月赠送到账

C.3. 客户回馈短信包(50条/月,24个月)

D.4. 广东家网冰激凌融合套餐-存200元送360元红包电子券

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第8题
关于国内公务接待,以下说法正确的是()

A.省级干部的住宿可以安排普通套间

B.可以赠送纪念品

C.工作餐中可以提供烟、酒

D.可以在会场搭设背景板

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第9题
关于赠险的规定,以下说法正确的是()

A.人身保险公司可以公益事业为目的赠送人身保险

B.对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过100元,以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制

C.赠送保险行为要经过总公司的批准

D.严禁以赠送保险为由,变相开展违法违规业务或进行不正当竞争

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第10题
关于钉钉的审批功能,以下说法正确的是()。

A.如果有分配到公司的电话,当没有话费的时候,需要在审批中通过“公司电话充值申请表”充值

B.如果需要用到公司印章,应在审批中通过“用印申请”提交用印需求

C.如果想要加入公司的俱乐部,可以通过审批的“加入俱乐部申请表”提交申请

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第11题
关于尊享白金卡积分,以下说法正确的是()

A.20万积分可兑换全部年费

B.活动期间开卡可赠送10万积分

C.主卡和附卡积分共享

D.有效消费双倍积分

E.40万积分可兑换全部年费

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