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第1题
Mary：至悦精英会员，预定来源：App Mary选择积分作为其迎宾礼遇，要将迎宾领域积分入账，你会使用哪个工具（）
A.Performance Tracker
B.IHG优悦会Source
C.LoyaltyConnect或PMS
第2题
King：至悦精英会员，预订来源APP. 下面哪项福利不适用于他（）
A.早上8点提前入住
B.年度资格选择福利（达到至悦会精英会籍等级时）
C.免费客房升级（视空房情况而定）
D.延迟退房至下午2点（在需要且可用时）
第3题
难忘的入住体验：Maggie，金卡精英会员，特殊要求：2张双人床，远离电梯。“在退房当天，您想要延迟到下午2点退房吗（）
A.我们按照您的要求准备了远离电梯的双床房
B.需要我们在您退房当天安排2点延迟退房吗
C.我们将为您提供迎宾礼。您可以选择IHG优悦会积分或者免费饮料券，可以在我们的餐厅使用。您想要哪一种
第6题
Kitty：至悦精英会员，预定来源：APP，Kitty选择积分作为其迎宾礼遇，您应什么时候将迎宾礼遇积分入账到她的账户（）
A.入住后的一小时
B.入住后24小时内
C.入住后的一星期内
