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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

大堂经理应随身携带平板电脑，做好客户营销和大堂管理，不得随意放置在他人触手可及的地方（）

答案

是

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第1题

保证大堂管理的效率，提高对客户分流和营销的效果，员工渠道二期为大堂经理配备了平板电脑（）

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第2题

大堂经理临时离岗可不与接班人员做好平板电脑的交接工作（）

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第3题

若须将平板电脑的有关内容展示给客户，大堂经理须点击锁定按钮，进入安全模式（）

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第4题

当客户询问等待时间时，大堂经理应含糊应答，以免客户流失。（)

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第5题

退票及票据重提业务处理应经（)审批。

A.网点主任

B.运营主管

C.大堂经理

D.客户经理

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第6题

在营业前，大堂经理应自查仪容仪表，并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议（）

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第7题

客户在智慧柜员机重置手机银行登录密码，人脸识别无法自动通过，大堂可通过平板手工授权通过后为客户办理该业务（）

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第8题

信息发布统计分析系统，（)包括智能导览、互动茶几、触摸橱窗、镜面触控一体机、贵金属触控平板、产品点播机等。

A.实现网页版信息发布

B.实现播放版信息发布

C.支持贵宾客户识别和统计

D.支持大堂经理呼叫

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第9题

平板电脑交由客户浏览或充电时，应点击锁定按钮，进入客户模式（）

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第10题

客户可通过平板电脑的“排队情况”功能，查看当前营业机构排队情况（）

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第11题

个人客户营销系统-大堂营销功能中，默认回显网点内VIP客户的以下哪几项信息？（)

A.客户姓名

B.客户级别

C.取号时间

D.客户归属机构

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