题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订单因缺货被平台批量退款的消费者投诉需要怎么做（）
A.可为消费者补偿成本价优惠券
B.批量退款的单子驳回用户
C.可反馈商家让商家处理
答案
B、批量退款的单子驳回用户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可为消费者补偿成本价优惠券
B.批量退款的单子驳回用户
C.可反馈商家让商家处理
答案
B、批量退款的单子驳回用户
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A.货物运输损坏
B.【其他】其他原因（必须加详细备注）
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货
C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货
D.以上均是
A.有个代购一直在我这买货去卖，最近我觉得他生意比我好，我不想卖给他了，他拍下后我把订单都投诉到投诉中心，希望不发货
B.这款商品没有货了，买家拍下后可能会投诉我缺货，我在异常投诉中投诉试试，看看能不能不赔付
C.我觉得这个差评是同行对我的报复，我在投诉中说明了对方的店铺名，并提交了之前和对方纠纷的凭证
D.最近店铺退款比较多，希望不发货看看能不能不赔付，而且订单地址等特征非常接近，并提交了之前和对方纠纷的凭证，我投诉进去试试看会不会帮助我
A.客户自行要求延迟发货
B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的
D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的
A.目前针对24小时内未上传单号，暂无处罚，但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单，天猫会自动识别商家的揽收时间，揽收超过48小时的，会自动扣除商家保证金赔付5%，以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况，在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货，虚假发货和缺货的情况，不会重复赔付
A.近30天物流异常订单数和物流异常率均高于5倍类目均值时
B.近30天纠纷退款订单数和纠纷退款率均高于5位类目均值
C.近30天品质退款率和品质退款订单数均高于5倍类目均值
D.近30天平台介入订单数和平台介入率均高于5倍类目均值
E.当店铺1天内5分钟内回复率低于行业标准
F.店铺近30天投诉率(消费者投诉客服)高于行业标准
