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[单选题]

渠道线:压实一线触点的服务责任,落实全渠道服务标准规范,切实提升各类触点的客户感知,目标为渠道服务满意度达到行业第()。

A.一

B.二

C.三

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第1题
压实IT系统类专业线责任,避免重大服务事件;解决系统类引起的业务、计费规则不合理问题,数字化类问题的解决率、满意率改善目标为()。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第2题
落实疫情防控责任清单、()、(),压紧压实各级防控责任。

A.十条禁令

B.十项承诺

C.五项禁令

D.五项承诺

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第3题
各地要围绕“()”目标任务,设立由党委和政府负责同志领导的专项小组或工作专班,建立落实台账,压实工作责任。

A.八个明确

B.五大振兴

C.两个维护

D.两个确保

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第4题
全断面整体现浇的钢筋混凝土无压管渠可不必进行闭水试验应满足的条件有()。

A.混凝土强度检试验合格

B.混凝土抗渗性能试验合格

C.结构检查局部符合不满足设计要求的防水等级标准

D.无设计要求时,不得有滴漏、线流现象

E.设计未要求作闭水试验

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第5题
网格化基层生产单元经营机制改革原则是()

A.人员复用,一岗多责

B.自有看管,压实责任

C.正向激励,激发活力

D.渠道融通,促进转型

E.平台赋能,智慧运营

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第6题
加强营销线损管理队伍建设,市县公司要明确线损管理(),压实责任,有序开展营销线损管理工作。

A.专职人员

B.兼职人员

C.分管领导

D.专业人员

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第7题
做好省、市、区县三级支撑,建立属地化责任看管体系。各市分公司要以客户、服务、渠道等资源的全量下沉入格和以()融合营销为整体目标。

A.全客户

B.全资源

C.全场景

D.全业务

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第8题
山丘区灌区干、支渠道的特点是:渠道高程较高,比降较大,渠线较长而且弯曲较多,深挖、高填渠段较多,沿渠交叉建筑物较少。()
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第9题
完善金融风险处置工作机制,压实各方责任,坚决守住不发生系统性风险的底线。金融机构要坚守服务()的本分。

A.虚拟经济

B.市场经济

C.实体经济

D.发展经济

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第10题
网格化运营的改革目的是()。

A.全渠道智能化转型

B.一线人员数字化转型

C.网格运营融合化转型

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第11题
引水渠道路线选择一般遵循以下原则()。

A.渠线应尽量短而直,以减小水头损失,降低造价

B.应选择地质条件较好的地段,填方与挖方尽量保持平衡

C.渠线应尽量降低,以获得较大的落差,避免深挖高填

D.尽量避免与现有建筑物干扰,减少建筑物的交叉

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