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第2题
在《快E赔理赔服务暂行时务》中规定，个人业务票面金额（）的住院或门诊赔案，可以不提供纸质申请资料；此外同一客户一次申请连续住院天数（）的赔案，可以不提供纸制申请资料
A.10000（含）以内；5天（含）以内
B.5000（含）以内；10（含）以内
C.10000（含）以内；10天（含）以内
D.5000（含）以内；3天（含）以内
第7题
华安保险全方位的服务主要体现在（）
A.全国统一服务热线为广大客户提供365*24全天候服务
B.微信公众平台提供自助报案、自助查勘、自助上传索赔资料、理赔查询及保单查询等自助服务功能，但是未实现小额案件快赔功能
C.华安保险官网商城、天猫旗舰店上线，已建成B2B系统，打造车险网电结合营销平台
D.电话投保专线10100111面向全国客户热诚服务
E.华安车险自助理赔服务上线
第9题
活动期间通过H5活动链接或关注百安居中国会员之家微信服务号点击活动菜单成功预约的客户，百安居专业人员将电话回访确认预约时间，统一着装上门提供全屋水电检修服务，费用只需100元（）
