A.设计记录:如图样,规范/或电子数据,对于散装材料设计记录可以包括:原材料的标识、配方、加工步骤和参数,以及最终的产品规范和接收准则
B.授权的工程更改文件:对于任何尚未录入设计记录中,但已在产品、零件或工装上呈现出来的工程更改,组织必须有该工程的更改的授权文件
C.DFMEA,PFMEA,控制计划,过程流程图,组织可以不管顾客是否有要求,可以根据产品特点进行DFMEA和PFMEA的开发,不需顾及顾客的要求
D.顾客工程批准:顾客要求时,组织必须具有顾客工程批准的证据
A.不合格不同的处置方法需要对应的授权人员进行
B.对于不合格品进行纠正之后需要再次进行验证
C.顾客有要求时,不合格的让步接收需得到顾客的批准
D.可疑产品归为不合格品,未标识的产品可以视为合格品
A.对待顾客就像对待家庭成员
B.尽职尽责
C.提供超值服务
D.对员工的亲属提供特殊优待
A.顾客要求和顾客特定要求,如Spec
B.与顾客签署的协议如CAS、IIS文件
C.可疑产品和不合格品管控要求
D.不符合顾客要求后果,如赔偿
E.以上全部
A.特殊特性的选择
B.质量目标和相关培训的设置
C.纠正和预防措施
D.产品设计和开发
E.产能分析
F.顾客计分卡以及顾客门户