题目内容
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[多选题]
地陪在带领旅游团(者),前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有()等。
A.准备物品
B.清点人数
C.引导游客上车
D.核实游客用餐
E.沿途导游
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A.准备物品
B.清点人数
C.引导游客上车
D.核实游客用餐
E.沿途导游
A.报告旅行社领导
B.与机场联系
C.通知下一站
D.稳定游客情绪
请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
A.向全团作自我介绍
B.代表组团社和个人对游客表示欢迎
C.介绍主要旅游景点
D.表示为游客提供服务的真诚愿望
E.概略介绍旅游行程
A.地接导游
B.景点导游员
C.全陪导游
D.领队
A.核实旅游团离开的交通票据
B.与全陪、领队商定出行李时间
C.与司机商定集合、出发时间
D.与全陪、领队商定房费结算时间
E.与全陪、领队商定叫早时间