题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
咨询解读服务基本流程有哪些（）
A.解读前预约，确定解读时间、方式，提醒客户携带健康尊享卡
B.报告解读要先核对客户身份，确认客户基本信息（客户信息采集）
C.解读时需明确检测内容再分析检测结果，详细解释疾病特点、临床表现、基因功能、最后结合客户危险因素给出综合的健康建议，总结
答案
ABC
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