题目内容
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[单选题]
()是社会策划过程的关键环节,它是一项系统工程。
A.社区问题的调查分析
B.需求与目标的界定
C.制定社区服务方案
D.服务方案的实施
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A.社区问题的调查分析
B.需求与目标的界定
C.制定社区服务方案
D.服务方案的实施
A.宣传式
B.竞赛式
C.活动式
D.产品式
A.它是表现统计成果最理想的形式之一
B.它是发挥统计整体功能的重要手段
C.它有利于提高统计工作者的业务素质
D.它是增进社会了解的窗口
E.是对统计研究过程的高度概括
A.沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术
B.当我想沟通时,才会有沟通
C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程
D.我已经告诉他了,所以我已经跟他沟通了
A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节
B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断
C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍
D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程