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第3题
如客户套餐内流量剩余2G,同时开通了12元3G通用流量加油包和3元1GB24小时流量包，请问优先使用哪一部分流量（)
A.套餐内剩余的2GB
B.12元3GB通用加油包
C.3元1GB24小时流量包
第9题
四季度39元千兆包的政策是（）。
A.99元及以上套餐宽带新增39元千兆包+20元轻合约
B.装维顺销39元千兆包+政企团购8折
C.39元千兆包原价销售
D.智慧社区39元千兆包+20元轻合约
第10题
以下关于解押流程说法正确的是（）
A.不买商业险无法办理解押
B.在指定渠道购买保险后将无任何解押费用
C.若客户通过我司指定渠道购买商业险，可在自然结清后申请减免380元的费用
D.380元的费用包含了180元的资料管理费和200元的服务费
第11题
以下哪项不属于降档挽留包的优惠（)。
A.办理后立即生效(办理当月即减免话费)，优惠期为6个月
B.12个月内仅能参加一次本活动
C.办理后立即生效(办理当月即减免话费)，优惠期为3个月
D.客户办理相应挽留包后，优惠期间享受每月套餐费用减免10~100元
